Unsere Datenschutzerklärung

Bei Amunra Casino verarbeiten wir personenbezogene Daten, um Ihnen ein sicheres und rechtmässiges Spielerlebnis zu bieten. Auf dieser Seite erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Gegründet 2020, betreiben wir unser Casino mit Sitz in Curaçao und richten unseren Datenschutz an den Grundsätzen der DSGVO aus.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Sicherheit unserer Plattform benötigen. Die Erfassung erfolgt bei der Registrierung, bei Ein- und Auszahlungen, während der Nutzung unserer Spiele sowie über automatisierte Technologien.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, verwendete Zahlungsmittel
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielterhalten: gespielte Spiele, Einsatzmuster, Sitzungsdauer, Bonisnutzung
• Marketingpräferenzen: Einwilligung in Newsletter, SMS oder benutzerdefinierte Angebote

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir setzen Ihre Daten gezielt für klar umrissene Zwecke ein. Jede Nutzung lässt sich einem der folgenden Zwecke zuordnen, und wir verarbeiten keine Daten für Zwecke, die mit diesen unvereinbar sind.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos bei Amunra Casino
• Identitätsprüfung (KYC) und altersgemässe Verifikation vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten oder Missbrauch
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Hinweisen auf problematisches Spielverhalten
• Marketing und personalisierte Angebote, sofern Sie eingewilligt haben
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten, etwa bei Geldwäschereiprävention

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Die Verarbeitung zur Vertragserfüllung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne Ihre Identitätsdaten und Transaktionsdaten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen. Die gesetzliche Verpflichtung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO betrifft insbesondere die Identitätsprüfung, die Aufzeichnungspflichten zur Geldwäschereiprävention sowie die Zusammenarbeit mit der Curaçao Gaming Control Board und anderen Behörden. Diese Daten müssen wir verarbeiten, selbst wenn Sie eine Löschung wünschen.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO stützen wir die Betrugsprävention, die IT-Sicherheit und die Analyse des Spielerverhaltens zur Früherkennung problematischen Spielens. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unserer Spieler und der Integrität unserer Plattform. Für Marketingzwecke per E-Mail oder SMS sowie für nicht notwendige Cookies gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung erteilen Sie freiwillig und können sie jederzeit widerrufen.

Speicherfristen im Detail

Wir speichern Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck es erfordert oder gesetzliche Fristen es vorschreiben. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Mit wem wir Daten teilen

Kategorien von Empfängern

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb unseres Casinos erforderlich sind, und nur im benötigten Umfang.

• Zahlungsdienstleister wie Kartenunternehmen, E-Wallet-Anbieter und Krypto-Processors für Transaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung und Sanktionslistenabgleich
• Regulierungsbehörden, darunter die Curaçao Gaming Control Board, bei behördlichen Anfragen
• Analyse- und IT-Dienstleister für den Betrieb und die Sicherheit der Plattform
• E-Mail- und Kommunikationsanbieter für den Versand von Transaktions- und Marketingnachrichten

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit die Kontrolle über Ihre Daten. Richten Sie Anfragen an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen, in der Regel deutlich schneller. Für Beschwerden steht Ihnen die zuständige Datenschutzbehörde offen, in der Schweiz der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten zu Ihrer Person
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir verwenden notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Beim ersten Besuch entscheiden Sie über die optionalen Kategorien. Ihre Auswahl ändern Sie jederzeit im Cookie-Banner oder in den Kontoeinstellungen. Alle Details zu den eingesetzten Cookies, deren Speicherdauer und den beteiligten Anbietern finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Massnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zahlungsdaten speichern wir nicht auf eigenen Systemen, sondern ausschliesslich bei zertifizierten Zahlungsdienstleistern. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert.

• Verschlüsselung sensibler Daten bei Übertragung und Speicherung
• Rollenbasierte Zugriffskontrollen mit regelmässigen Berechtigungsprüfungen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für interne Verwaltungssysteme
• Regelmässige Penetrationstests und Sicherheitsaudits
• Meldung von Datenpannen an Behörden und Betroffene innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden

Datenschutzbeauftragten kontaktieren

Für Fragen zu dieser Erklärung, zu Ihren Rechten oder zu einer konkreten Verarbeitung erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Betreiberin des Casinos ist Rabidi N.V., lizenziert unter der Nummer 8048/JAZ2020-039 durch die Curaçao Gaming Control Board. Wir aktualisieren diese Erklärung bei Änderungen unserer Prozesse und informieren Sie über erhebliche Anpassungen per E-Mail. Stand dieser Fassung: 2026.

Häufige Fragen

Kann ich mein Konto und alle Daten vollständig löschen?

Ja, Sie können eine Löschung beantragen. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre aufbewahren; danach löschen wir sie automatisch.

Bekomme ich Werbe-E-Mails, ohne dass ich zugestimmt habe?

Nein. Marketing-Nachrichten versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung. Diese erteilen Sie bei der Registrierung optional und können sie jederzeit über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail widerrufen.

Wie lange dauert die Beantwortung einer Datenschutzanfrage?

Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. In der Regel erhalten Sie eine Antwort innerhalb weniger Arbeitstage über [email protected].

Speichert Amunra Casino meine Kartendaten?

Nein. Zahlungsdaten wie Kartennummern verarbeiten ausschliesslich zertifizierte Zahlungsdienstleister. Wir speichern nur Transaktionsbelege und die letzten Ziffern zur Zuordnung.

Wird meine Identität bei der Auszahlung geprüft?

Ja. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir Ausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und einen Nachweis der Zahlungsmethode. Diese Prüfung ist gesetzlich vorgeschrieben.