Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform amun-racasino.ch. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie sie verstanden haben und ihnen zustimmen.

Gültigkeit und Annahme der Bedingungen

Diese Geschäftsbedingungen treten in Kraft, sobald Sie ein Spielerkonto bei uns erstellen. Mit dem Anklicken der Schaltfläche zur Registrierungsbestätigung erklären Sie sich mit sämtlichen Klauseln einverstanden, einschliesslich unserer Datenschutzrichtlinie und der Regeln zum verantwortungsvollen Spielen. Eine Nutzung unserer Plattform ohne Annahme dieser Bedingungen ist nicht möglich.

Wir empfehlen, die Bedingungen regelmäßig erneut zu lesen, da wir sie gelegentlich anpassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie jederzeit unter dieser Adresse. Sollten Sie einer Änderung nicht zustimmen, steht es Ihnen frei, Ihr Konto zu schliessen.

Zulassung, Registrierung und Identitätsprüfung

Ein Konto dürfen ausschliesslich Personen eröffnen, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das in ihrem Wohnkanton beziehungsweise Wohnland geltende höhere Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Sie müssen ausdrücklich bestätigen, dass Glücksspiel in Ihrer Rechtslage zulässig ist. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto erlaubt. Doppelkonten behalten wir uns vor, zu sperren und zusammenzuführen.

Während der Registrierung und spätestens vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch. Sie umfasst einen amtlichen Ausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis sowie den Nachweis des verwendeten Zahlungsmittels. Die Angaben müssen vollständig und wahrheitsgemäss sein; bei Unstimmigkeiten darf das Konto bis zur Klärung eingefroren werden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Für Einzahlungen akzeptieren wir unter anderem TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether. Die Mindesteinzahlung beträgt CHF 22. Geldwäschebedingte Nachweise werden vor der ersten Auszahlung verlangt.

Auszahlungen bearbeiten wir je nach Methode innerhalb von 0 bis 24 Stunden bei E-Wallets und Kryptowährungen sowie innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bei Karten- und Banküberweisungen. Tages- und Monatslimits richten sich nach Ihrem Kontostatus und werden in Ihrem Konto angezeigt. Für Konten, die länger als zwölf Monate inaktiv sind, können wir nach schriftlicher Ankündigung eine Verwaltungsgebühr berechnen oder das Konto nach gesetzlicher Frist schliessen.

Regeln für Boni und Aktionen

Bonusguthaben unterliegt Umsatzbedingungen, die in den Bedingungen der jeweiligen Aktion angegeben sind. Während ein Bonus aktiv ist, ist die maximale Einsatzhöhe pro Runde begrenzt; überschreiten Sie sie, verfallen Bonus und daraus entstandene Gewinne. Bestimmte Spiele sind von der Umsatzleistung ausgeschlossen, solange ein Bonus läuft.

Boni laufen nach der in der jeweiligen Aktionsbedingung genannten Frist ab. Bonusmissbrauch, einschliesslich des absichtlichen Umgehens von Einsatzlimits oder des Ausspielens risikofreier Wetten, berechtigt uns zur Stornierung von Bonusguthaben und verbundenen Gewinnen. Pro Person, Familie und Haushalt ist nur eine Inanspruchnahme jeder Aktion zulässig.

• Umsatzbedingungen müssen vor Ablauf der Aktionsfrist erfüllt sein.
• Maximale Einsätze während aktiver Boni gelten pro Drehung beziehungsweise Runde.
• Ausgeschlossene Spiele tragen nicht zum Umsatz bei.
• Gewinnobergrenzen aus Bonusguthaben richten sich nach den jeweiligen Aktionsbedingungen.
• Stornierte Auszahlungen vor Erfüllung des Umsatzes führen zur Rückbuchung des Bonus.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Betrug und Manipulation jeglicher Art führen zur sofortigen Kontosperrung und zur Einbehaltung des Guthabens. Dazu zählen insbesondere das Anmelden mehrerer Konten, die Zusammenarbeit mehrerer Spieler zum Nachteil unserer Plattform, der Einsatz automatisierter Programme oder Bots sowie das Ausnutzen technischer Fehler.

Rückbuchungen bei Zahlungsdienstleistern und Kreditkarten-Zurückweisungen gelten als schwerer Verstoss. Ebenso ist die Umgehung von Ländereinschränkungen mittels VPN, Proxy oder ähnlicher Werkzeuge untersagt. Wir behalten uns vor, Identität, Wohnsitz und Zahlungsvorgänge bei Verdacht stichprobenartig oder vollständig zu prüfen.

• Keine Mehrfachkonten pro Person oder Haushalt.
• Keine Bots, Skripte oder sonstigen automatisierten Hilfsmittel.
• Keine Absprachen, Kollusion oder gemeinsame Ausnutzung von Boni.
• Keine Rückbuchungen oder Rückvergütungen bei Zahlungsdienstleistern.
• Keine Umgehung geografischer Zugriffsbeschränkungen.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Glücksspiel bleibt ein Unterhaltungsprodukt, kein Einkommensersatz. Wir stellen Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können. Nutzen Sie diese Werkzeuge, bevor Probleme entstehen, und kontaktieren Sie unseren Support, wenn Sie Unterstützung beim Setzen von Limits wünschen.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir Sie aktiv darauf ansprechen und Ihnen Hilfsangebote nennen, unter anderem Kontakte zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Eine Selbstsperre können Sie jederzeit und ohne Angabe von Gründen beantragen; sie tritt sofort in Kraft und ist für die gewählte Dauer unwiderruflich. Nach Ablauf einer Abkühlphase prüfen wir eine Wiedereröffnung nur auf Ihren ausdrücklichen Antrag hin.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, die Sie selbst festlegen.
• Erinnerungen an die Sitzungsdauer in regelmässigen Abständen.
• Selbstsperre für wählbare Zeiträume.
• Abkühlphasen zur vorübergehenden Kontopause.
• Vermittlung von Beratungsstellen bei Anzeichen von Spielsucht.

Kontoschliessung und Beschwerdeweg

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Begründung schliessen lassen. Wenden Sie sich dazu an unseren Support; ausstehendes Guthaben wird nach Abschluss der Identitätsprüfung auf Ihr registriertes Zahlungsmittel ausgezahlt. Wir können ein Konto ebenfalls kündigen, insbesondere bei Verstössen gegen diese Bedingungen oder bei gesetzlichen Anforderungen.

Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Support, der innerhalb weniger Werktage antwortet. Kann keine Einigung erzielt werden, können Sie uns eine schriftliche Stellungnahme zukommen lassen, die von unserer Beschwerdestelle geprüft wird. Auf diese Bedingungen findet das Recht unseres Lizenzsitzes Anwendung; soweit zwingende schweizerische Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen, gehen diese vor. Gerichtsstand ergibt sich aus den gesetzlichen Vorgaben an unserem Sitz, unbeschadet zwingender Gerichtsstände Ihres Wohnorts.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir passen diese Bedingungen an, wenn sich Gesetze, Lizenzauflagen oder unsere Dienstleistungen ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten an, und zwar per E-Mail an Ihre registrierte Adresse sowie durch Hinweis auf der Plattform.

Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten einer Änderung weiter, gilt das als Annahme der neuen Fassung. Aktive Bonusbedingungen richten sich weiterhin nach der bei Aktivierung gültigen Fassung, damit laufende Aktionen nicht rückwirkend geändert werden.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Amunra Casino spielen?

Mindestens ab 18 Jahren, sofern Ihr Wohnrecht keinen höheren Altersgrenzwert für Glücksspiel vorsieht. Das Alter weisen wir im Rahmen der Identitätsprüfung nach.

Wie viele Konten darf ich besitzen?

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel genau eines. Weitere Konten sperren wir und führen sie mit dem Hauptkonto zusammen.

Was passiert, wenn ich einen Bonusumsatz nicht rechtzeitig erreiche?

Der Bonus und die daraus entstandenen Gewinne verfallen mit Ablauf der in der Aktionsbedingung genannten Frist.

Kann ich mein Konto jederzeit selbst sperren lassen?

Ja. Eine Selbstsperre beantragen Sie über den Support oder die Einstellungen Ihres Kontos; sie tritt sofort in Kraft und ist für die gewählte Dauer verbindlich.

Wie werde ich über Änderungen der Bedingungen informiert?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage im Voraus per E-Mail und durch einen Hinweis auf der Plattform an.